3、当听到莫泰的建议,索尼本能也觉得卡拉汉有问题,但又一时半会儿说不上哪里有问题。于是去技术分析室和分析员要求要重新研究卡拉汉的所有比赛录像。面对分析员的敷衍(不断的闲聊卡拉汉泡妞无数的八卦),索尼体现出了极大的容忍和有底线的反击。包括对一直反对自己的选择的主教练,教练一直用自己拥有过的总冠军戒指和辞职来胁迫索尼听从自己的选人建议,而面对这个老板花了3000万才签下的冠军教头,索尼还不能来硬的,只能不断的转移话题,阐述自己的选人原则。并且在多次的对峙和交涉中,反复强调:U do your job,I do mine!
各司其职,这简单的四个字,做起来有多难,只有身处漩涡中心的经理人才明了。一个团队在面临重要转折点或者重大项目的时候,分工明确、责任到人、主动自觉、各司其职是多么的重要。而盲目乐观、懒惰推诿、经验主义、强权主义又是多么的不可取。在这8个成语之间其实距离并不大,团队在其间摇摆不定的时候,需要掌舵人如手术刀般精细的把握人与人之间微妙的心理变化,找到最佳的切入点,刀下病除,从而让整个团队都处于一个良性的运转状态内。
在这些冲突中,索尼无法将自己的情绪和压抑宣泄,只能以更顾全大局的方式,根据不同人不同的性格特点,去和他们沟通——对球员的暴怒,他冷静对待,表明态度;对技术分析员的不理解,他坚持己见、强势下令;对教练的咄咄逼人,他迂回交涉,软硬兼施;对老板的指手画脚,他缓兵待发、先备粮草;甚至对团队里新来的一个接线员,他都保持了极大的耐心与容忍。而其中任何一个环节只要索尼爆发了,那一定会全盘皆崩。对此,我只能对索尼极高的职业素养和个人修养,佩服得五体投地、自叹不如。